（文字 徐璐 刘倩 图片 青年志愿者行动指导中心　）志愿者是中国新公民的闪亮徽章。志愿者精神是最动人的时代精神。5月23日早上8点半，亚残运会团长大会通用志愿者培训于南校区教学楼F107开展。本次培训为期一天，分为上下两场。上午的培训师是邵振刚，现为广州亚组委志愿者部培训师，曾任北京奥运火炬接力“广州站”志愿者培训师，第八届全国少数民族传统体育运动会志愿者讲师。

邵振刚深入讲解志愿工作

　　培训伊始，邵振刚并没有直接向我们介绍亚残运会团长大会的情况，而是告诉志愿者们一定要发自内心地去服务别人，帮助别人。只有这样，才能算得上是真正的志愿者。

　　随后，邵振刚为志愿者们介绍了亚残会及亚残运会团长大会的相关知识。如亚残运会的吉祥物——芬芬。芬芬的形象是一朵绽放的木棉花，意即花之芬芳。五片舞动的花瓣、一张灿烂的笑脸，体现出参与者的欢乐、东道主的热诚。

　　邵振刚强调同学们要做复合型志愿者，不只要做好自己专业领域内的事，还要注意自己的形象，因为同学们是亚残运会的第一批志愿者，更会被大众所关注。他还放了一段因为一名世博会志愿者不合理的行为而导致志愿者形象丧失的视频，让同学们从中吸取经验教训。

　　邵振刚表示，公平和责任感是志愿者的素质要求。志愿者应该平等对待每一位被服务者，不能因人而异。做任何事情，没有责任感是不行的，服务大众更是如此。实践是检验志愿服务的唯一标准，邵振刚希望同学们都能经得起实践的考验。

　　下午2点，培训继续进行。培训师有广州亚组委志愿者部培训办项目主管，兼广州亚残运会志愿者培训讲师李霞，以及广州市残联的赵少城老师。

　　李霞老师一上场就给了志愿者们一个美丽的笑容，她告诉志愿者：“我看大家都很困，其实我自己也很困。我能理解大家，但是还是希望大家能够提起精神来。”为了给大家提神，李霞老师还让志愿者们交换着给身边的人按摩。贴心的话语，关切的眼神，舒适的按摩让志愿者的情绪一下子升到了一个新的高度。

别具新意的现场互动

　　李霞老师主要向志愿者们讲述了礼仪方面的知识，包括仪容、服饰、发型等方面，涵盖了站姿、走资、坐姿、蹲姿的规范。李霞老师还邀请了在场的志愿者们上台互动，志愿者们千奇百怪的姿势使在场的其他志愿者们发出阵阵笑声。

李霞传授礼仪知识

　　李霞老师特别向志愿者们强调“微笑是志愿者最好的名片”、“我们的姿态是要展示给别人看的，要敢于表现出自己”、“我们都应该时刻注意自己的仪态，保持好最佳状态”、“现在的人不善于倾听，我们都要学会倾听”。

　　广州亚残运会自然是少不了助残方面的知识，在李霞老师之后，赵少城老师给志愿者们讲解了一些扶残助残的知识。

　　赵少城老师告诉在场的志愿者，作为一个志愿者，单单有热情还是不够的，还要有技巧。赵老师请了两个志愿者上台，一个扮演失明的人，一个扮演引导的志愿者，让志愿者现场展示助残技巧。两位志愿者的表演引来阵阵掌声，现场气氛再达高潮。

赵少城示范助残技巧

　　下午5点15分左右，为期一天的志愿者培训顺利拉上帷幕。事后，一位姓苏的志愿者朋友告诉记者：“经过这次培训，我对于志愿者这个工作了解的更多，更加深入了。作为一个志愿者，我的各个方面的知识也加强了很多。”

　　我们有理由相信，广外的志愿者，将在广州亚残运会上展现出他们最美的一面。