——亚运会赛时指挥中心后勤保障团队志愿者心得

文：吕剑珊 图片：梁哲轩 编辑：林宇佳

“虽然我们常常开玩笑说‘悲剧’，但这毕竟是我们辛辛苦苦筹备了很久的。所以，无论怎样，我们还是会好好完成的。”亚运后勤保障团队主管梁哲轩如是说。作为赛事指挥中心后勤组的一员，他也有着“志愿者背后的志愿者”的称号。梁哲轩说，虽然工作时有一定的疲倦，但因为“亚运志愿者”这个荣誉的称号，他始终会很快地调整心态，继续努力。

梁哲轩，只想做好“志愿者背后的志愿者”

随时工作 随时准备

凌晨5点的广外学生活动中心门前，有一群人正为场馆志愿者安排车辆。这就是梁哲轩所在的亚运赛时指挥中心后勤保障团队的志愿者们。他们是为志愿者服务的志愿者，不能到场馆内的第一线做志愿工作，感受亚运最热闹气氛，仍然乐此不疲地当好背后的志愿者。

“我们先是由一位主管负责联系汽车企业和场馆负责人确定车辆需求，然后另一位主管会安排团队里值班的人员，而我是负责车辆到达时的实操工作和物资提供，物资主要就是指车牌和站牌。”梁哲轩说。

他们的工作时间是不固定的，一天内任何时候都有可能要和汽车中心和场馆那边联系，可能要发车和安排人员工作，所以随时都要准备着。对于是大二学生的他们，没有亚运假可放，要兼顾随时随地会需要到的工作和课程，他们其实有可能会比其他场馆志愿者更累。但是，梁哲轩觉得要把这些看成是自己的职责，不要想那些得失平衡，“有时有烦闷时大家围在一起吐一下苦水，把烦恼排解完就可以继续打起精神工作。”

困难中 收获历练

为了安排第二天的工作开会开到凌晨，第二天早上五点又要开始工作。这种生活状态，梁哲轩以及自己的团队，会一直从亚运开始前一两个星期持续到亚运结束。那些穿着粉红色广外青年志愿者马甲的身影，背后的辛酸原来并不亚于在场馆内、交通道上的志愿者。梁哲轩一开始工作时，还遇到了很多困难。他介绍说：“虽然在一年之前就做好基本的策划， 9月初又很详细地安排计划了各项工作。然而到了实际操作的时候，还是遇到很多意料之外的变动，刚开始会适应不了，后来慢慢就开始踏上了轨道。”

然而，并非所有的场馆志愿者都能够做包车回到学校的，一些不够15人的团队只能自己坐地铁回校。后勤团队为了让这些志愿者安全到达校内，还特地安排地铁接驳车接送他们，可谓周到。“有一两天早上飘着细雨发车，临近冬天天气变得越来越冷，但是我们还是得坚持工作。”梁哲轩回忆着说，“如果我们懈怠了，所带的团队里的大一新生志愿者会怎么看待我们呢？我们不继续认真干下去，那5000名志愿者怎么办？一想到这些，就毫不犹豫放下疲惫的心态继续工作。”

从这些困难中，梁哲轩也能感觉到自己渐渐历练出来的新能力。 整个亚运志愿者的工作筹划，从活动大会的筹划到机构运行方案的策划，都是他们的团队做出的新尝试。这个过程中不断出现的变动，也让他们学会了更加灵活地处理问题。梁哲轩说：“我们的锻炼贯穿于策划到实行的整个阶段。”
在梁哲轩看来，他们这群志愿者背后的志愿者，不在乎在哪里留下什么足迹，只要曾为亚运认真地付出，就觉得很充实满足了。