文字：总部饭店机场抵离团队 陈嘉辉 图片：总部饭店机场抵离团队

属于亚残总部饭店团队，同样被称为“饭团”，却一般不在星河湾总部饭店工作。大家是否会觉得矛盾，觉得好奇？现在，就让我们走近这样的一群人，透过团队的两位负责人的话语了解这样的一支队伍——总部饭店机场抵离团队。

机场抵离不简单——邓志超

虽然是在亚运快开始的时候从白云宾馆被调到机场团队的，但对于这个总部饭店机场抵离团队的工作，带领着全队成员从亚运奋战到亚残的团队指导老师邓志超始终是最有发言权的。“负责把总部饭店团队接待范畴内的V2，V3贵宾在抵穗时顺利送到酒店，离穗时顺利送上飞机。”这是邓老师对自己工作岗位的描述，同时这也是整个队对每一位成员的职责。

从收集贵宾抵离信息，到帮贵宾提取行李，最后安排车，送回酒店。这是机场抵离团队流水线式工作流程。但是，就是这看起来貌似很简单的工作，事实上却是充满未知的困难和可能性的。邓志超老师也坦言“开始觉得这个事情很简单，在人多的时候忙一下，其余的时间就可以回白云宾馆，结果发现我错了。”因为环节比较多，任何一个环节都有可能出错，一旦出错就必须要随机应变地解决。而且在机场的宾客，无论是来还是走，都十分着急，一旦有问题必须立刻解决，压力很大。这是邓老师对机场抵离服务的深刻感受。

说起对团队志愿者的评价，邓老师称赞每个志愿者都是好样的，没有怨言，而且很认真服务，热情很高。特别谈到对团队中广外志愿者印象时，邓志超老师则给出了这样的回答：“我发现广外的志愿者特别热爱学习，经常忙里偷闲，拿着书本在复习，证明大家都是爱学习的好同学啊。”

采访接近尾声，邓志超老师道出了他的愿望：“希望亚残运会圆满闭幕，每个贵宾都顺顺利利回到家里。”

邓志超（中）与部分队员

队员们在认真核对航班信息

我爱我们团队的队员——曾洁蓝

同样从亚运奋斗到亚残，机场团队学生负责人来自广东外语外贸大学08级国际政治专业的曾洁蓝则从一个学生志愿者的角度分享了她的感受。

与邓老师一样，曾洁蓝一开始定岗也不是机场抵离，而是陪同助理和汕尾分赛区的随车陪同。虽然如此，但曾洁蓝还是马上转换角色，把全副心思都放到了新的岗位上。

如曾洁蓝所说，工作比较繁杂，因为在亚运期间成员都是从不同班级调过来的，不是一个完整的团队，完全不清楚自己的位置。作为学生负责人，她尽量让队员相处的气氛活跃起来，工作默契度也随之上升。在接机工作开始的一个星期后，团队很快就像一家人一样，积极性很高。曾洁蓝说：“我很感谢他们对于我工作的支持，让我可以顺利地完成老师给我的任务。”

关于亚残，曾洁蓝则给出了这样的回答：“我们这个团队是一个完整的团队，大家分工明确，恪尽职守，而且团队新加进来的同学积极性也很高，为我分担了不少工作，本来接机就很辛苦，他们还要帮我做一些琐碎的事情，让我很过意不去，他们也让我感受到了家的温暖。”

对于自己，曾洁蓝认为自己在亚运期间做的不够好，很忙，没有兼顾到每个同学。“有几次接机我忙到忘了吃饭，同学们也没和我说，大家都跟着我挨饿，特别的愧疚” ，她如是说。“至于亚残，我尽量兼顾到了每个同学，排班也是按照他们没课的时间来排的，物资也很充裕，我觉得自己亚残工作做的比亚运好。”

最后在采访结束之前，曾洁蓝借此机会对队员说出了心中的话：“我爱你们，机场团队的队员，你们工作很认真，积极性也很高，这为我减少了很多工作量，如果还可以继续合作的话，我还是很愿意跟你们在一起工作。”

曾洁蓝

亚运已过去，亚残进行时。邓志超和曾洁蓝是总部饭店机场抵离团队的代表，在他们身后，是机场抵离团队的全体成员。亚运仍未结束，机场抵离志愿者的故事还在继续。即使亚残结束了，他们还要继续奋战在机场第一线，把贵宾顺利送走，将志愿进行到底。

We cheer We share We win We are the best

亚残总部饭店机场团队全体成员

主管：邓志超 张大卫

抵离信息负责：谢嘉欣

送机咨询负责：李金航

机场礼宾：曾洁蓝 郑壮刁 毛衍鹏 黄博 杨冰清 李文 陈晓君 梁哲轩 周贤钜

陈嘉辉 陈冠能 朱福琦 尚莹 翟伟东 纪纲 邬洁婷 吴旭旭 李世冀