2026年9月2日，亚太媒体高端论坛（APMF）地市参访活动在广州正式启动。来自30余个国家和地区的百余名媒体代表陆续抵达广州白云国际机场，奔赴广州、佛山、东莞、深圳、珠海、中山等城市开展实地参访。在这场聚焦亚太、联通中外的媒体盛会背后，广东外语外贸大学30名多语志愿者挺身而出，化身盛会“第一站守护者”。其中25名志愿者驻守白云机场T2、T3两大航站楼，5名志愿者进驻保利洲际酒店、全季酒店签到处，值守接机引导、信息核对、签到咨询、入住协助等多个岗位，以专业素养与赤诚热忱全程值守，为海内外嘉宾铺就了一条高效顺畅、温情满满的抵达之路。

机场值守：16小时接力坚守，40余批次服务零差错

9月2日早晨6点40分，白云机场T2航站楼人来人往，广外首批志愿者已全部到岗就位。本次机场接机保障工作从清晨6时持续至晚间21时，全程值守时长近15小时。机场志愿者科学分组、分工明确，划分T2、T3两大独立工作区域，全体志愿者分为早、中、晚三个班次轮换上岗，精准覆盖不同时段航班抵达高峰，早班应对清晨6时至9时的首批抵达客流，中班承接午间至下午的密集航班客流，晚班坚守岗位直至夜间最后一批嘉宾顺利发车。

活动当日，T2航站楼顺利迎接新西兰、美国、巴基斯坦、俄罗斯、韩国、新加坡、马来西亚、哈萨克斯坦、越南、菲律宾、柬埔寨、秘鲁、缅甸、孟加拉国、老挝、尼泊尔等多个国家的媒体嘉宾；T3航站楼精准保障智利、越南、马尔代夫、朝鲜、斯里兰卡、蒙古国等国家代表团顺利抵达。从航班落地、嘉宾出站到集合发车，志愿者们在有限时间内高效完成举牌接机、身份核验、行李协助、车辆引导、人数清点等一系列工作，累计完成40余批次接机引导任务，接待超100人次外宾。

针对当日13时至15时多国嘉宾集中抵达的客流高峰，T2航站楼中班与晚班志愿者无缝衔接、重叠在岗，分组对接不同参访线路、不同接送车辆，严格落实“一人一岗、一车一核”工作标准，全程实现零漏接、零错接、零失误。本次保障工作涉及跨航站楼协同对接，部分嘉宾需从T3航站楼前往T2航站楼汇合统一乘车，两地志愿者通过联络员实时互通信息、同步对接工作，高效完成多轮精准“跨楼接力”，保障嘉宾通行衔接顺畅。

酒店签到处：驻点值守，百余名嘉宾落地即安

在机场保障工作有序推进的同时，5名志愿者分驻保利洲际酒店、全季酒店两大签到处，全天候做好嘉宾落地接待配套工作。志愿者们主要负责嘉宾入住指引、信息登记、会议物资发放、行程咨询解答等工作，从日间持续值守至深夜，逐一核对嘉宾抵达信息，耐心协助办理入住手续，精准引导乘车前往各参访点位，细致解答嘉宾关于行程安排、酒店设施、周边交通等各类疑问。

两大酒店签到处累计服务百余名海内外媒体嘉宾，发放会议资料、配套物资百余份，全程签到登记、入住对接环节实现零投诉、零遗漏、零差错。针对部分深夜抵达的嘉宾，酒店志愿者提前与机场保障团队对接联动，实时同步车辆抵达、嘉宾信息等内容，打通机场到酒店的服务闭环，让远道而来的嘉宾实现无缝衔接、落地即安。

青春答卷：立足平凡岗位，彰显中国青年担当

从清晨6时40分到晚间21时，从机场航站楼到城市酒店签到处，30名广外志愿者历经近15小时的不间断坚守，圆满完成双航站楼、双驻点的全程接机签到保障任务。本次志愿团队成员来自英文学院、高级翻译学院、国际商务英语学院、国际关系学院等多个学院，具备英语、俄语、越南语等多语种服务能力，以扎实的专业能力、严谨的工作态度、饱满的青春热情，充分展现了广外学子的过硬素养与青春风采。

“志愿者的角色就像螺丝钉，平时好像感受不到我们的存在，但我们必须始终绝对可靠。”接机引导、签到指引看似是琐碎平凡的基础工作，却是海内外嘉宾抵达广东后的第一份城市印象、中国印象。本次志愿活动中，广外青年志愿者以微笑为名片、以专业为支撑、以热忱为底色，高效完成各项保障任务，让来自亚太各地的媒体同仁在抵达之初，便真切感受到广州的城市温度与新时代中国青年的责任担当。

志愿者感想:

商务英语（法学双学士学位）2502班 曹嘉

参与此次APMF志愿服务，对我而言是一段温暖且极具意义的成长经历。作为机场引导组的一员，我的核心工作是迎接海外嘉宾，协助他们顺利抵达乘车点位。一次次耐心指引、一句句真诚问候，让我深刻读懂了志愿服务背后的责任与温情。

服务过程中，一位缅甸嘉宾让我印象尤为深刻。因车辆调度延误，他在机场等候了较长时间，为缓解他的焦躁情绪，我主动上前与其交流。聊天中我了解到，他最初通过黄飞鸿的功夫文化认识中国。我们从传统功夫聊到中华美食，从影视文化聊到城市风光，漫长的等候时光在跨文化交流中变得轻松温暖。最终顺利将他送上专车时，他由衷的感谢，让我真切感受到了志愿服务的价值。

此次服务中，我们多次协助因语言不通面临出行难题的外国友人。我愈发明白，志愿服务的意义，从不在于轰轰烈烈的壮举，而在于平凡瞬间的善意传递、不求回报的主动相助。这段经历不仅提升了我的临场应变与沟通能力，更让我收获了跨越国界的理解与温暖。微光虽弱，亦可照亮前路。未来，我将继续秉持志愿初心，以青春之名传递温暖，用真诚与热忱向世界展现中国青年的美好风貌。

英语2407班 赵浠榆

站在航站楼到达大厅的那一刻，我彻底打破了对志愿接待工作的浅层认知，接机引导从来不是简单的“指路、接应”。对于远道而来的海外嘉宾而言，这里是他们踏入广州的第一站，而我们志愿者就是他们接触这座城市、接触中国青年的第一道窗口。被信任、被依靠的使命感，让我在每一次服务、每一次沟通中都全力以赴、端正姿态。

一整天的值守让我深刻体会到，跨文化交流不止依靠流利的语言，更依托真诚的共情与耐心。当嘉宾带着口音询问行程时，我会放慢语速、配合手势、观察对方神态，直至对方完全理解、安心点头。跨越语言壁垒达成双向理解的瞬间，带来的成就感，是完成任何机械任务都无法比拟的。我真切领悟到，微笑是全球通用的语言，最真挚的温情，远比流畅的话术更有力量。

长时间站立带来的疲惫是真切的，双脚酸胀、腰背僵硬，但每一次收到嘉宾真诚的道谢，所有疲惫都会被满满的成就感与幸福感取代。志愿服务的收获，从来无关物质回报，而是精神层面的丰盈与成长。我也真正读懂了平凡岗位的重量：没有聚光灯的加持，没有轰轰烈烈的场面，却默默承载着外界对城市、对盛会的第一印象。一场盛大活动的圆满落幕，离不开每一个基层岗位的坚守，离不开每一颗微小齿轮的精准运转。所谓青春担当，不必立足舞台中央，而是于平凡角落，以专业坚守初心，以热忱做好每一件小事。

翻译学 施双

作为本次APMF志愿活动的小组长，我不仅需要统筹协调组内志愿者的工作分工，还要对接机场工作人员、新华社记者以及各国参会嘉宾，多维度的沟通协调机会十分难得，这也是我主动报名参与本次活动的重要原因。此次服务不仅极大锻炼了我的组织协调、统筹对接能力，也让我近距离接触亚太各国媒体从业者，有效提升了自身的跨文化交流素养。

服务期间，我接待了一位斯里兰卡记者，我主动询问是否需要协助搬运行李，对方虽英语表达有限，却以热情的笑容回应我，示意自己可以独立完成。这件小事让我深受触动，跨文化交流的核心，从来不止于娴熟的语言表达，更在于真诚的态度与温暖的初心。善意与热忱，是打通不同文化、拉近彼此距离的最好桥梁。未来，我希望能参与更多国际交流类志愿活动，持续传递青春热情，在志愿服务中不断成长、不断突破。