（文字:陈少钦 图片:黄健）12月5日8：00，亚残运会开闭幕式礼宾子团队首次培训在我校南校区教学楼E座503室举行。本次培训专门邀请了曾热心服务亚运的三位优秀老师为同学们讲解有关亚残运会的各类知识以及服务时需注意的细节问题。该次培训主要分三大部分，每一部分分别由一位老师负责为同学们讲解。

首先，高翔老师为大家介绍了亚残会的基本知识，并给同学们明确了他们的服务范围和客户群。据记者获悉，高老师就读于北京首都经贸大学，不远千里来到广州，曾热心为亚运服务，而今，他又投身于亚残的服务中。辛勤的工作，无私的奉献，他向众人诠释了志愿者的含义。

亚残会志愿者服务礼仪与规范，这是本次培训的第二大内容，由刘老师为大家讲解。在讲解过程中，刘老师特别强调了服务的核心理念：尊重、关怀、便捷、规范。刘老师说，由于这次服务的对象比较特殊，礼仪方面更要注意，要让残疾人感受到我们对他们的尊重与敬佩。她在有关仪容仪表、礼仪素养等方面做了十分详细的讲解，并当场进行了模拟演练，如如何引导视力障碍残疾人就座。最后，刘老师特别给现场志愿者做了示范，规范了志愿者礼的行使。

最后，杨柳慧老师给同学们上了一小节生动有趣的心理调适课。杨老师主要采用玩游戏的形式给同学们传授有关心理方面的知识。在课堂上，她和同学们一起玩了“蒙娜丽莎”、“一只青蛙跳下水”等有趣的团队游戏，以游戏来加强对团队精神的深刻理解。整个现场氛围显得十分活跃，朗朗笑声回荡在整栋教学楼。

至此，培训圆满结束，志愿者们个个满载而归，都称这次培训受益匪浅，期待着下一次更精彩的培训。