本网讯 12月10日，校党委葛小月副书记、十五运会和残特奥会省执委会大型活动与志愿者部副部长庾月娥、校关工委副主任许国彬、校团委书记刘郎一行，赴残特奥会运动员与团部官员驻地调研慰问我校上岗志愿者，并与志愿者开展交流座谈会。

在团部官员驻地，葛书记和正在上岗的“小海豚”志愿者亲切交流，详细了解志愿者们的上岗情况。在运动员驻地，志愿者展示了如何引导和服务盲人运动员、轮椅运动员，他们围绕盲人运动员、轮椅运动员的核心需求，逐一演示了标准化服务流程：引导盲人运动员时，志愿者步伐缓慢平稳，每遇转弯、台阶便提前轻声提示，全程保持耐心细致的解说；协助轮椅运动员时，他们熟练完成轮椅固定、装备搬运、场地坡度适配等操作，动作精准规范且充满温情。

座谈会上，校团委刘郎书记整体介绍了我校残特奥会志愿者的上岗情况和学校的工作开展情况。残特奥会“小海豚”志愿者中文学院刘晓暄、英文学院阮烽静、英教学院谢来恩、信息学院杨家欢、公开学院刘芷琪、张嘉熙作为各个岗位的志愿者代表，分享了自己在残特奥会服务的心得感受。志愿者们感谢学校创造的服务机会和提供的各方保障，纷纷表示将带着学校的认可与鼓励，以更饱满的热情、更专业的态度圆满完成后续服务任务。

葛小月副书记在座谈会上对全体 “小海豚” 志愿者致以最诚挚的问候与最殷切的勉励。她强调，大型赛事志愿服务是锤炼品格、增长才干的宝贵实践课堂，更是展现青年担当的重要舞台。希望志愿者们珍惜这一难得的锻炼机会，继续发扬吃苦耐劳、勇于担当的奋斗精神，在服务过程中深刻感悟残疾人运动员的拼搏意志与生命力量，将这份宝贵的精神财富转化为自身成长的不竭动力，充分展现广外学子的青春风采、责任担当与家国情怀。

庾月娥副部长高度认可我校志愿者的专业与热情，肯定学校在志愿服务组织保障中的扎实成效。她指出，广外“小海豚”志愿者们以专业的服务素养、饱满的精神状态、暖心的人文关怀，为残特奥会注入了蓬勃的青春活力。学校在志愿服务组织协调、岗前培训、后勤保障等方面的扎实工作值得充分肯定，为赛事的顺利推进提供了有力支撑。随后，参会人员为志愿者代表赠送“小海豚”纪念品。校团委副书记赵继伟、商英学院党委副书记杜焕君、西语学院党委副书记魏少娟、教育学院党委副书记罗诞铖、中文学院党委副书记吴俊峰、信息学院党委副书记董婷、翻译学院党委副书记李政鸿、公开学院党委副书记曾继平、残特奥会志愿者领队老师吴怡、卓智勇、赵正苗参加调研座谈。

接下来，广外残特奥会“小海豚”志愿者将继续完成盲人门球、轮椅篮球赛事志愿服务工作，以更精准的服务、更饱满的热情，圆满完成各项志愿服务任务，在残特奥会的舞台上继续书写广外青年的责任与担当！

杨家欢

信息学院研究生，运动员驻地接待岗志愿者

我的旅程始于新疆支教的讲台，在那里，我初次体会到奉献与担当带来的精神滋养，对“志愿精神”有了真切而深刻的认识。正是这份信念的引领，让我在得知十五运和残特奥会志愿者招募时毫不犹豫地报名。

在西部，我努力用知识与技术为孩子们打开一扇窗；在十五运会，我用专业与协作保障赛事的顺畅运转；而在残特奥会，我发现真正的守护，是在每一个看似平常的交互中，用真诚传递温度，用细节成就感动。从西部到十五运和残特奥，从新疆到广州，从支教讲台到赛事现场，志愿精神的火炬在我手中传递，也照亮了我成长的每一步。它将永远激励着我，带着这份光与热，在更多需要我们的地方，绽放青春最美的模样！

刘晓暄

中文学院本科生，团部官员驻地接待志愿者

身为残特奥会省本级志愿者的学生负责人，我拥有志愿者与管理者双重身份。亲眼看到那些看似简单的岗位安排、后勤保障的背后，其实都有着科学、系统的考量，凝结着许多人的关怀与付出，我也在心中暗下决心，要通过自己的行动将这份温暖传递下去。

在日常工作中，我不论排班与否都每天上岗，设计激励物资的分配方案、积极协调排班问题、及时回应需求，几乎记住了所有人的名字，让每一位志愿者都能感到被重视、被关照。正是这份传递的温暖让志愿服务成为一场有组织、有温度的双向奔赴。

从执行到统筹，从一个被保障者，转变为服务更多人、温暖更多人的角色，我在残特奥会的志愿舞台上完成了深刻的成长。这段经历将激励我与更多同行者参与更多志愿服务，将这份责任与温暖不断传递下去。

刘芷琪

公开学院学生，运动员驻地接待岗志愿者

自今年8月投身志愿工作以来，我始终坚守酒店接待岗位，累计服务时长已超700小时，上岗天数超过120天，先后参与十五运会乒乓球、蹦床、赛艇、激流回旋、皮划艇、田径、霹雳舞多个项目，也参与了开幕式远端集结服务。

残特奥射击项目服务中，我在酒店电梯偶遇一位运动员，主动问询是否需要帮忙，他特意将一块银牌赠予我，说这是对广外“小海豚”志愿服务的肯定，这份认可更坚定了我的初心，让我读懂了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，也让这份精神以广外“小海豚”的青春姿态落地生根。

阮烽静

英文学院本科生，车辆管理处志愿者

车辆调度是一项专业性极强的工作，涉及订单流程、异常处理、费用审核等诸多专门环节。我们借助模拟系统反复实操，一次次转换司机、下单人等不同身份，沉浸式熟悉各端操作逻辑，逐一攻克业务难点。调度车辆约5300辆次、涉及55000多人次。每当帮司机和代表团解决完用车难题和报销等难题，听到他们真诚地说“谢谢你们，辛苦了，有你们真好”，所有的忙碌与付出都化为了满满的成就感。

张嘉熙

公开学院学生，运动员驻地接待志愿者

这段时间我先后参与了十五运会和残特奥会的酒店抵离接待工作，为十五运会赛艇、激流回旋项目的运动员们提供抵离服务，陪伴着残特奥会射击、轮椅篮球、盲人门球项目的运动员们从入住到离开，全程做好对接与保障。十五运会中，我用“早上好”“欢迎来到广州”“比赛加油”这些问候语搭建起与运动员的联结，在残特奥会的抵离接待服务中，我则读懂了“温暖”二字更深的含义。

我还参与了十五运会和残特奥会主题曲《我们都在这里》的MV拍摄，志愿者们对着镜头齐声大喊，“我们都在这里！”那一刻我忽然懂了：志愿不是一个人的独角戏，而是无数人的同行。

谢来恩

英教学院本科生，运动员驻地接待志愿者

服务质量往往藏在细节里，我在一次次总结中，不断优化服务方式，力求让运动员们感受到温暖与便利。我们协助轮椅篮球运动员上下车，起初推行困难，后掌握借力技巧，获得公交工作人员夸赞。服务视力残疾运动员时，我们先询问需求，轻拍手背示意，再引导搀扶，并实时播报环境信息，如“前方左转有台阶”，为他们搭建安全感知网。我们以专业与热忱为运动员们保驾护航，而他们也用热情的回应，对我们说：“来到广东，我看到了中国的活力”，给予我们源源不断的能量与感动。

我们见证着运动员们为了梦想全力以赴的模样，这种拼搏精神深深感染着我们，让我们在工作中更具动力与责任感。这种双向的温暖与奔赴，不仅让服务充满了温度，更成为了我们彼此成长路上最珍贵的回忆。