本网讯 5月30日至6月1日，第十五届全国运动会水球项目测试赛暨广州市第十九届青少年运动会水球比赛在广东奥体中心游泳跳水馆举行。赛事期间，我校十五运会和残特奥会广州赛区的志愿者正式上岗服务，也是我校首批上岗的全运“小海豚”。

志愿者提供赛会服务

                                    赛会志愿者合影

在比赛期间，5名多语赛会志愿者活跃在竞赛区域内各个关键服务岗位上。志愿者们精准执行运动员证件核发流程，根据赛事进程实时更新对阵队伍名牌，高效完成水球打捞复位工作，为运动员提供明确的路线指引，协助媒体记者完成采访拍摄任务，并细致落实场馆后勤物资调配与保障工作，有力保障赛事运行全程无缝衔接、高效推进，以实际行动彰显了广外“小海豚”的志愿热情与专业素养。同时，考虑到在十五运会水球项目正式比赛中将为外籍裁判提供服务，志愿者们在测试赛期间详尽记录了赛制流程及裁判工作要点，进行了系统梳理和初步汇编。该项基础性工作不仅有助于细化各赛会志愿服务岗位的工作职责，也为最终编撰《水球项目裁判工作常用术语中英对照手册》奠定了扎实基础。广外“小海豚”将依托此次测试赛积累的实战经验，深化专项能力培训，全力备战更精准、更专业的正赛志愿服务。

值得一提的是，本次比赛期间恰逢端午节和儿童节“双节叠加”。当粽叶清香与欢乐童声交织在赛场内外，广外“小海豚”欣然坚守在岗，将节日温情转化为服务热忱，以专业保障赛事运转，以微笑传递城市温度，生动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显广外青年的担当与风采。

于此同时，在广州大学城体育中心设立的十五运会和残特奥会广州赛区提前赛城市志愿服务站内，75名广外“小海豚”上岗，全力保障十五运会女子u16足球赛站点运转。志愿者们全天候值守岗位，在关键接驳点提供方向指引，引导观众安全有序地进出场馆区域；精准掌握场馆周边公共交通线路和停车场动态，提供出行路线优化建议；深入了解赛程安排，耐心解答各类赛事咨询；同时配备基础急救物品并掌握应急流程，高效协助处理观众身体不适或物品丢失等突发状况。他们以规范服务和真诚沟通，有力保障各服务站平稳运转，将广州的热情温度传递给每一位来宾。

志愿者提供城市服务

城市志愿者合影

志愿者心得分享

“在本次全运会水球测试赛中，我主要负责打捞收集出界的水球。这项工作看似简单，但实际执行起来却存在不少疑难点。首先是竞赛池大且深，需要判断水球是否能够利用工具触及并勾至岸边捡起；另外在游泳池的出发台一侧，蹲立位置与水面有一定的落差，因此考验志愿者如何在保障自身安全的前提下，拉伸身体向下捡起水面的球。我在一次捡球过程中就因为身体过度发力，因此拉伤了右侧大腿后侧腿筋。此外，我还参与了采访国家体育总局水球项目负责人的拍摄工作，也很有幸能够得到认可并署名发布于“广州天河发布”视频号，这让我发挥了个人特长和优势，在志愿服务中取得了获得感和满足感，在“小”岗位中也能有“大”收获。”

——经济贸易学院2023级本科生 张楠彬

赛会志愿者潘汇

“很荣幸能参与全运会水球项目测试赛的志愿服务。在本次工作中，我主要负责更换比赛项目牌和打捞出界水球，任务虽不复杂，却处处需要留心。真正站在赛场一角，目睹运动员们在水中奋力拼搏，耳边回响着观众席上此起彼伏的掌声与欢呼，我愈发深刻地体会到：每一场比赛的顺利进行，都离不开无数志愿者与工作人员的默默守护。这段经历不仅让我初步了解了全运会赛事服务的流程，也让我结识了一群充满热情、团结协作的‘小海豚’伙伴。期待在未来的正式赛中，我们能继续以‘小海豚’的微光，点亮更多值得铭记的精彩瞬间。”

——高级翻译学院2024级硕士生 潘汇

城市志愿者徐子莹

“非常荣幸成为十五运会的城市志愿者，我深刻体会到奉献与成长的快乐。从赛会场馆的引导服务到城市街角的文明宣传，每一个微笑、每一次解答都凝聚着团队的力量。我见证了运动员的拼搏，也感受到市民的热情，更明白了‘小岗位’也有‘大担当’。志愿服务不仅是付出，更有收获——收获了友谊，收获了责任感，也收获了这座城市带给我的温暖与自豪。未来，我会继续用行动传递志愿精神，让青春在服务中绽放光芒！”

——法学院2022级本科生 徐雨晴

城市志愿者李婉洵

“在十五运会期间，我担任了大学城体育中心南门站点的城市志愿者骨干，这段经历让我收获颇丰。我们的主要任务是为观众提供方向指引和文明咨询服务。每当看到观众们因为我们的帮助顺利抵达目的地，或者解决了他们的疑问，那种内心的成就感是难以言表的。这不仅仅是一份志愿服务，更是一种传递温暖和关怀的方式。通过这次志愿服务，我结识了许多志同道合的伙伴。我们一起为全运会贡献着自己的力量，也在服务中共同成长。大家在工作中互相支持、互相鼓励，这种团队的凝聚力让我感受到了温暖和力量。这段经历将成为我人生中最宝贵的财富，激励我在未来的道路上继续发光发热，用爱和行动温暖更多的人。”

——英语教育学院2023级本科生 李婉洵

城市志愿者徐雨晴（中间）

“作为全运会女子U16足球赛的城市志愿者，这段时光攒满了闪闪发光的记忆。从赛前的岗前培训、物资清点，到赛中在街巷路口进行交通指引、为往来市民答疑解惑，再到赛后与团队复盘细节，每个环节都让我体会到一场精彩赛事的背后是无数双手的托举。‘小海豚’志愿者们总是怀着饱满的热情，把‘为你，更精彩’的服务理念嵌进每一次指引、每一声解答里。作为城市志愿者，尽管我的岗位在赛场之外，但当看到观众们攥着门票小跑着奔向场馆，当听见看台浪潮般的欢呼声，当为好奇的市民讲解如何通过官方渠道预约观赛时，我的胸腔里总会涌上一股暖流。那些在烈日下被汗水浸透的衣领，那些被重复又重复的‘请往这边走’，都在看到人们的笑容和听到真诚的感谢时化作无与伦比的幸福感与满足感。此刻，我想对所有为赛事奔忙的人们说一声感谢，祝愿本届全运会精彩而圆满地举办！”

——法学院2022级本科生 徐雨晴